“我不是个好屠夫,但我必须得学着切除赘肉”,此时没有比这个更考验领导力的了。而对于员工来说,如何保住饭碗才是眼下最要命的考验。
据《经济学家》网站2008年11月4日报道,如今全世界的头头脑脑们做下一年的预算时,总要做非常艰难的权衡取舍,大多数情况下,假如经济前景不容乐观,他们还要决定让谁“走路”。这也许是雇主们面临的最尖锐的挑战,没有比这个更考验领导力的了。
就像撒切尔夫人在重组内阁时说,“我不是个好屠夫,但我必须得学着切除赘肉。”
摆在眼前的挑战不仅仅是哪些职位应被裁掉。如今任何一家公司都标榜着“员工是我们最有价值的资产”,如何协调裁员和这个声明也是一个大问题。
近年来专家纷纷指出,如今,高增值商业成功的关键是打赢“人才争夺战”。那些过于积极且快速挥舞斧头的雇主会发现,当经济恢复时想要把最好的员工雇回来更不容易。即使是最多愁善感的人才也理解,当经济下滑时,公司必须精简机构。为了实现阳光灿烂时做出的预算,这也是很合理的作为。但是如果一个雇主给人的印象是最爱看《德州电锯杀人狂》,没人会愿意为他工作的。
不过上次经济低迷时,那些冗员已懒散地待了太长时间。这一次他们计划早点开始裁员,以换来更多的自由和合理性。一旦经济复苏,他们很快就能扩张工作团队。失业率是如此之高,以至于有远见的雇员也不再因为新老板有很高的裁员热情而过度恐惧。这也预示着失业率将急剧攀升。
另一方面,很多公司的机构已很精练,与过去相比,人力资源管理已相当高效。所以,大幅裁员裁掉的不只是赘肉,甚至会产生损伤肌肉的风险,除非辅以重要且精良设计的组织重构。在如此高强度的预算压力之下同时办到两点可不是轻松的事情。
据专栏作家预言,另一个受欢迎的选择是——大幅增加外部采购,尤其是对发展中国家。复苏的美元突然使得美国公司在这些地区的竞争力大大提升。这些国家放慢的经济也表明,他们并不像认为的那样与富裕国家完全隔离。
无论如何巧妙地处理,一轮解雇下来,都会损害剩下员工的士气。明智的选择是一次性让尽可能多的人离开,并且使留在合适的位置的人对未来感到乐观,尽管这并不是总能实现的。提前举行计划的活动(比如节日派对)也是不错的选择,尽可能给幸存者一次聚在一起扫除胸中阴霾的机会。
接下来的问题是如何处理那些空荡荡的办公桌,尤其是在开放式布局的办公室里。那些空桌很快会成为士气下陷的故人纪念碑。经验丰富的风险投资家艾伦·派屈科夫(Alan Patricof)在上周的会议上建议说:“如果你要裁员的话,那就让环境紧凑一些,不要在办公室留太多剩余空间。”他建议摆上屏风或者采取其他方式来隐藏曾经有人使用的办公桌。这样会让剩下的员工感觉他们填满了整个空间,帮助公司重建精神焕发的团队精神。
对于员工来说,最大的问题是怎样避免被裁掉(当然,除非你在经济低潮期想得到你应得的物质补偿,或者想去享受期盼已久的环球旅行)。可喜的是救兵来了。《哈佛商业评论》九月刊出的一篇契合时宜的文章题为“如何在萧条期保住你的饭碗”,其中包括要表现得像一个幸存者,强调“不要总是闷闷不乐的,让同事们感觉到每个人都有被解雇的危险,谁愿意跟这种人一个战壕呢?”。还有,向公司证明你的价值。“如果顾客们觉得你的贡献是不可或缺的,你被解雇的可能性就会减小很多。”
这篇文章同时建议每一个员工“做一个合作的人,去参加你以前总是溜走的非正式会议;多观察,走出办公室到走廊上看看人们在做什么”。但最有力的建议是——“给你的领导以信心”。举个例子,“如果老板在做一项重建计划并征求建议,你就应该提出一些现实的解决方案。不要抵制变化,使你周围的同事们活跃起来。”最终的结果是,“你跟经理的关系越好,你被解雇的可能性就越小,所有事情都是平等的。”现在就开始着手去做吧,别等到一切都晚了。
(编译:陈雅琼 责任编辑:曹慧敏)