

【本网专稿】6月21日至26日,来自60多个国家的500多位大公司的高层领导,云集于日内瓦湖畔的瑞士洛桑国际管理学院(IMD),参加每年一度的全球商业管理项目OWP(Orchestrating Winning Performance)的培训。瑞士洛桑国际管理学院是欧洲最具影响力的商学院,根据《商业周刊》、《经济学家》、《金融时报》、《福布斯》和《华尔街日报》2007年的联合调查发布,该院的MBA教育在全世界排名第一。
OWP是一项高级管理人员培训课程,采用全英语教学,每年在瑞士洛桑国际管理学院仅举办一次。在为期六天的时间里,有40多位国际知名的教授向学员传授和交流他们最新的研究成果。每天白天的课程除了全体出席的大课之外,还有16个模块的专业内容,学员们可选择其中的2—3项进行深入学习,一旦选定了方向,就不能再做更改。与国内培训不同的是,很多课程是以案例分析为主,由两位教授同时上场,充分加强与学员的互动以及学员之间的交流。授课的内容很前沿,引证的资料很翔实,两小时的一节课,教授们使用的PPT有时超过300张。每天晚上的课程以报告和对话为主,斯范特·加雷利教授(Stephane Garelli)的竞争力报告、诺华制药公司CEO丹尼尔·魏思乐博士(Daniel Vasella)的演讲、尤其是国际奥委会主席雅克·罗格(Jacques Rogge)与学员们的对话,内容都非常精彩。
OWP全程培训涉及领导力、竞争战略、家族企业三个模块,现就领导力课程的一些重要观点做部分摘录和阐述。
我们生活在一个“VUCA”的世界
托马斯·麦纳特教授(Thomas W. Malnight)认为我们正生活在一个“VUCA”(挥发性、不确定性、复杂性、模糊性)的世界里。“挥发性”是指事情变化非常快,“不确定性”是说我们不知道下一步的方向在哪儿,“复杂性”意味着每件事会影响到另外一些事情,“模糊性”表示关系不明确。
在这样的环境中,一个组织如何应对未来不确定性的挑战,采取什么样的战略和决策,将关乎自身存亡。麦纳特教授给出的解决方案是分两步走,首先是在领导团队里要共享愿景。否则,承担领导力的成员之间会有截然不同的观点,并致力于解决不同的问题,领导者就会常常带领组织走上各不相同的道路。正如《爱丽丝仙境历险记》中那只经常咧嘴傻笑的猫对爱丽丝说的话一样,“如果你不知道你想去哪儿,任何路都将会把你带到那儿的”。
第二步是建立起协调一致的战略,领导者应具备廓清公司战略方向的能力,平衡好经营领导力与愿景领导力。经营领导力指的是“选择和行动”,包括选择路径、界定选项、做出选择、采取行动等。愿景领导力指的是“言之有理”,包括创建共识、达成理解、发展洞察力、阐发寓意等。
| 经营领导力 | 愿景领导力 |
定位 | 设定界限 | 创造机会 |
战略 | 对于产品、市场、功能的精确分析 | 选择正确的路径 |
理念 | “我们能做什么”,解决问题,避免失败 | “我们必须做什么”,学习,调整方向 |
框架 | 严格分析,数据驱动导向 | 建设性对话,数据应用导向 |
优势 | 强有力,效率驱动型 | 网络力,价值创造型 |
变化观 | 痛苦的临时过程 | 连续的必要性 |
成功测度 | 预算和目标 | 机构记忆力与持续性 |
主要风险 | 判断太快 | 决定太晚 |
领导力的互补:如何1+1>2
迈克尔·沃特金斯教授(Michael D. Watkins)的看法是,一个人在社会上很难承担一种以上的角色,对于一位领导者而言也是同样的道理。因此,具有优秀领导力的团队一定是其成员在角色定位和责任分工上形成有效互补的团队,这样的领导团队可以在任务界定、专业优势、认知能力、角色定位等方面进行合理的互助,从而使团队领导下的组织发挥协同效应和规模效益。
“二合一”的经典案例是微软公司,比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默可谓是绝配的一对儿。他们俩曾是哈佛大学的同宿舍同学,又在一起工作了20多年,盖茨的强项是技术架构的远景设计,鲍尔默擅长强力销售和营销,他们都颇有热情,活力四射。随着盖茨的逐步退位,微软公司顺利实现了传承,鲍尔默现在的搭档凯文·特纳,和他延续着互补性的关系。
当然,在领导力互补方面,“1+1>2”的现象还是比较少的,在中国就更加少见,因为对我们影响至今的传统文化就是“一山不容二虎”。互补性团队主要有两方面的风险:首先,互补性的领导在指挥方面产生的混乱,会损害到公司的潜在利益。第二项挑战是,在机构优先权方面,互补性的领导如何才能达成协议并予以维持。
那么,怎样才能做到有效互补,一个公司怎样才能避免领导者同床异梦所带来的厄运,沃特金斯教授认为有四大基石可以保证。领导团队成员一是要共享价值观,二是要对取得共同目标后进行奖赏,三是要经常沟通,四是要彼此信任,内心里都有公司的最高利益,实现顺利的传承还是最重要的。
未来一代的领导力
未来一代的领导力是什么?当我把这个问题向穆立先生(Josef M. Muller)提出来的时候,他毫不犹豫地回答说,领导力就是“人”,他一口气说了三个“人”字。穆立先生1998年就来到了中国,2000—2007年担任雀巢公司大中华区总裁,对中国非常了解,他现在是洛桑管理学院的住校执行官,还是瑞中经济协会日内瓦分会的会长。在他看来,一场新的人才争夺战(War for Talents)正在中国和全世界展开,谁拥有更多的人才,谁就将决胜未来。
吉恩·曼左尼教授(Jean F. Manzoni)对此的看法更具有中国特色,他的观点是,年轻一代的领导者就是要做个“好人”。在他看来,人的一生中有许多侥幸脱险的时刻,每当快要犯错误的时候,或错误正在发生的时候,总有人来到现场救你,但这恰恰说明人不是万能的。领导者要做好人,在走上坡路的时候要对人们好,因为在走下坡路的时候还会遇到他们。
普雷斯·顿鲍特戈教授(Preston C. Bottger)是国际知名的领导力与管理发展研究专家,当我向他提问的时候,他先是承认这是个很难回答的问题,后又给出了很多答案。在他看来,未来一代的领导力是需要“全能型”的,既有传统领导力所需要的素质,又要有未来领导力所需要的创新,这些包括但不限于:对商业有好的感觉、能够带领团队、追求结果导向、守住安全和规则底线、善于找到解决问题的方法、保持一颗做事的狂热心、做绿色生意、承担社会责任、维护股东关系、应对外界压力或社会变化、与NGO等组织保持好关系、对内保持低姿态、和员工平等交流、鼓励员工发展并提供机会等等。